СОГЛАШЕНИЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.winner-kayak.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт является частным ресурсом и управляется в соответствии с политикой, определяемой владельцем.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.
1.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.6. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
1.7. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями, он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Сайт – сайт, содержащий информацию о туристских услугах (турах), инструкторе, позволяющий осуществить выбор, заказ туристских услугах (тура) и его оплату.
2.1.2. Администрация сайта – уполномоченное лицо действующие от имени сайта www.winner-kayak.ru.
2.1.3. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.4. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности, все вместе и/или по отдельности содержащиеся на Сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Администрация сайта вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения и/или Содержания на Сайте.
3.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.
3.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Собственника сайта, по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
3.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь Сайта обязуется:
3.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.2.1. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ).
3.3.2.2. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
3.3.2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
3.3.2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
3.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
3.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
3.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
3.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:
3.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
3.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
3.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
3.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
3.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.
3.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо услуг из каталога, размещенного на Сайте.
3.3.7. 7. некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
3.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
3.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
3.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администрации сайта или других лиц.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Сайт предназначен для его использования Пользователем в целях получения информации об проекте «HARD ADVENTURE», оказываемых им услугах, об их стоимости, действующих акциях и скидках, направления онлайн-заявки на услуги, оплаты услуг, получения иной, связанной с услугами информации.
4.2. В случае оформления онлайн-заявки, Пользователь сообщает Администрации сайта свои персональные данные, обработка и защита которых определяется в Политике конфиденциальности.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
5.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
6.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Собственника Сайта, Пользователей.
6.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
6.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
8.2. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
8.3. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
8.4. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
8.5. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Ниже приведена Политика конфиденциальности веб-сайта www.winner-kayak.ru (далее – «Сайт»), которая распространяется на все персональные и иные данные, предоставляемые или получаемые проектом «Winner Kayak» (далее – «Исполнитель») посредством настоящего Сайта.
Исполнитель придает большое значение сохранению конфиденциальности персональных и иных данных Пользователей. Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных и иных данных Пользователей.
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных и иных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Исполнителя при оформлении заявки для приобретения услуги (далее – Заказ).
Термины и определения
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Сайт – веб-сайт «Winner Kayak», расположенный на доменном имени winner-kayak.ru.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Исполнителем или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и использующее Сайт.
Заказ – направляемая Пользователем посредством Сайта заявка на оказание определенного комплекса услуг (Тура).
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных и иных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
Сбор данных
Компания собирает и хранит все персональные и иные данные, которые Пользователь вводит на Сайте. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения Заказа на Сайте и включают в себя сведения, которые позволяют идентифицировать Пользователя, включая:
- ФИО Пользователя;
- дату рождения Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- город проживания;
- контактный телефон Пользователя.
Указанные сведения являются необходимыми для онлайн-бронирования Туров.
Когда Пользователь осуществляет бронирование от имени третьего лица на Сайте, Исполнитель просит Пользователя предоставить персональные данные. Прежде чем предоставить персональные данные третьих лиц, Пользователь должен получить их согласие.
Компания не получает персональные данные Пользователя, осуществляющего платеж (данные кредитных карт). Компании передается только результат платежной операции, на основании которого происходит подтверждение или отклонение Заказа.
Компания защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении веб-страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Компания также может собирать данные об онлайн-активности Пользователя, например, о просмотренных Турах и осуществленных бронированиях.
Цели использования данных
Компания использует персональные и иные данные о Пользователе с его согласия в следующих целях:
- для идентификации Пользователя в рамках взаимоотношений с Исполнителем;
- для оформления Заказа Пользователя и (или) заключения с Исполнителем договора дистанционным способом;
- для уведомления Пользователя о состоянии Заказа;
- для установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
- для обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;
- для оценки заинтересованности в услугах Исполнителя и Сайта и повышения их качества;
- для предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях услуг, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Исполнителя;
- для осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
- для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий;
- для предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- для обеспечения выполнения Пользовательского соглашения;
- для подтверждения достоверности и полноты персональных и иных данных, предоставленных Пользователем;
- в иных целях, о которых Пользователю сообщается при сборе данных.
Передача данных
Согласие на передачу информации, в том числе, указанных Пользователем персональных данных, данных об онлайн-активности Пользователя, дается Пользователем в момент оформления бронирования посредством Сайта. Отправляя заявку на бронирование, Пользователь тем самым подтверждает свое согласие на передачу персональных данных.
Способы и сроки обработки данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения цели их обработки, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных и иных данных. Исполнитель обязан прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором.
Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных и иных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Исполнитель совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных и иных данных Пользователя.
Обязательства сторон
Пользователь обязан:
Предоставить информацию о персональных и иных данных, необходимую для оформления Заказа и оказания услуг по нему.
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных и иных данных в случае изменения данной информации.
Исполнитель обязан:
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Обеспечить хранение персональных и иных данных Пользователя в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности.
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных и иных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных и (или) иных данных или неправомерных действий.
Разглашение данных
Компания может разглашать персональные и иные данные Пользователя в следующих случаях:
- уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
- при вызове в судебные инстанции, по решению суда, а также в целях сохранения законных прав и защиты Компаний от претензий и судебных исков или в иных случаях, когда того требует законодательство Российской Федерации;
- если Исполнитель полагает разумным предотвращение или какие-либо меры, направленные против незаконных действий в отношении Исполнителя;
- для защиты прав или безопасности Исполнителя, Сайта, пользователей Сайта, а также в соответствии с Пользовательским соглашением;
- если Сайт будет приобретен или станет частью другой компании. В данном случае Исполнитель направит Пользователю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на настоящем Сайте, прежде чем другая Политика конфиденциальности вступит в силу по отношению к персональным и иным данным Пользователя.
За исключением перечисленных выше случаев, Пользователь будет поставлен в известность при разглашении его персональных и иных данных третьим лицам и Пользователю будет предоставлена возможность предотвратить такое разглашение.
Ссылки на сайты третьих лиц
Сайт предоставляет ссылки на веб-сайты третьих лиц и может информировать Пользователя о продуктах и услугах третьих лиц. Если Пользователь принимает решение посетить веб-сайты третьих лиц или воспользоваться предлагаемыми на них услугами, им следует помнить, что настоящая Политика конфиденциальности не будет считаться действительной по отношению к предпринимаемым Пользователем действиям и информации, предоставляемой им третьим лицам. В данном случае веб-сайты третьих лиц не подчиняются настоящей Политике конфиденциальности. Исполнитель настоятельно рекомендует Пользователю изучить Политику конфиденциальности веб-сайтов третьих лиц, чтобы ознакомиться с их правилами и условиями сбора, использования, передачи и разглашения персональных и иных данных.
Конфиденциальность и безопасность
Сайт предпринимает процессуальные и технические меры для того, чтобы предотвратить потерю, неправомерное использование персональных и иных данных Пользователя, а также несанкционированный доступ к ней и ее распространение. Исполнитель прикладывает максимальные усилия для хранения персональных и иных данных Пользователя в безопасной среде, недоступной посторонним лицам.
Доступ и просмотр данных
Предоставляя Исполнителю свои персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может сохранить определенную часть таких данных в файлах и базах данных Исполнителя с целью анализа и учета данных, а также для того, чтобы предотвратить возможное мошенничество, разрешать возможные конфликты, помогать в устранении проблем, помогать в каких-либо расследованиях, обеспечивать выполнение Пользовательского соглашения и действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если у Пользователя возникли вопросы относительно персональных или иных данных, которые обрабатываются Исполнителем, Пользователь имеет право попросить Исполнителя удалить или изменить такие данные, которыми располагает Исполнитель о нем, отправив в адрес Исполнителя письмо посредством электронной почты – sales@winner-kayak.ru.
Файлы Cookies
Файлы cookies - это небольшие текстовые файлы, которые устанавливаются на компьютер Пользователя при посещении практически любого веб-сайта. Файлы cookies не опознают Пользователя лично; они не могут нанести вред компьютеру Пользователя. Они используются веб-сайтами, которые Пользователь посещает, для того чтобы сделать использование этих веб-сайтов более эффективным, предоставить Сайту данные, анализ которых поможет улучшить Сайт в целом, а также сведения о городах и странах, которые интересуют Пользователя, что даст возможность персонифицировать предложения и рекламную информацию Сайта.
Файлы cookies помогают Исполнителю определить, что интересует или не интересует Пользователя на Сайте. Таким образом, при следующем посещении Сайта Исполнитель может обеспечить Пользователя более важными и полезными функциями. Исполнитель использует файлы cookies на Сайте для того, чтобы узнать, насколько эффективна реклама и что именно посетители ищут на данном Сайте.
Изменения в Политике конфиденциальности
Исполнитель может внести изменения в Политику конфиденциальности, опубликованную на Сайте. Исполнитель сообщает Пользователю о существенных изменениях настоящей Политики конфиденциальности посредством размещения своевременного уведомления на Сайте.
Если у Пользователя возникают вопросы по каким-либо пунктом настоящей Политики конфиденциальности, он может задать их посредством электронной почты – sales@winner-kayak.ru.
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта www.winner-kayak.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт является частным ресурсом и управляется в соответствии с политикой, определяемой владельцем.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем данного Сайта.
1.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.6. Администрация сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
1.7. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями, он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Сайт – сайт, содержащий информацию о туристских услугах (турах), инструкторе, позволяющий осуществить выбор, заказ туристских услугах (тура) и его оплату.
2.1.2. Администрация сайта – уполномоченное лицо действующие от имени сайта www.winner-kayak.ru.
2.1.3. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.4. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности, все вместе и/или по отдельности содержащиеся на Сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Администрация сайта вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения и/или Содержания на Сайте.
3.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.
3.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Собственника сайта, по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
3.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь Сайта обязуется:
3.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.2.1. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ).
3.3.2.2. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
3.3.2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
3.3.2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
3.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
3.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
3.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
3.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
3.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:
3.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
3.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
3.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
3.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
3.3.7. 5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.
3.3.7. 6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо услуг из каталога, размещенного на Сайте.
3.3.7. 7. некорректного сравнения услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными услугами, или осуждения таких лиц.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
3.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
3.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
3.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администрации сайта или других лиц.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Сайт предназначен для его использования Пользователем в целях получения информации об проекте «HARD ADVENTURE», оказываемых им услугах, об их стоимости, действующих акциях и скидках, направления онлайн-заявки на услуги, оплаты услуг, получения иной, связанной с услугами информации.
4.2. В случае оформления онлайн-заявки, Пользователь сообщает Администрации сайта свои персональные данные, обработка и защита которых определяется в Политике конфиденциальности.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
5.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
6.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Собственника Сайта, Пользователей.
6.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
6.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
8.2. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
8.3. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
8.4. Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
8.5. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Ниже приведена Политика конфиденциальности веб-сайта www.winner-kayak.ru (далее – «Сайт»), которая распространяется на все персональные и иные данные, предоставляемые или получаемые проектом «Winner Kayak» (далее – «Исполнитель») посредством настоящего Сайта.
Исполнитель придает большое значение сохранению конфиденциальности персональных и иных данных Пользователей. Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных и иных данных Пользователей.
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных и иных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Исполнителя при оформлении заявки для приобретения услуги (далее – Заказ).
Термины и определения
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
Сайт – веб-сайт «Winner Kayak», расположенный на доменном имени winner-kayak.ru.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Исполнителем или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и использующее Сайт.
Заказ – направляемая Пользователем посредством Сайта заявка на оказание определенного комплекса услуг (Тура).
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Общие положения
Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных и иных данных Пользователя.
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Компания не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
Сбор данных
Компания собирает и хранит все персональные и иные данные, которые Пользователь вводит на Сайте. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения Заказа на Сайте и включают в себя сведения, которые позволяют идентифицировать Пользователя, включая:
- ФИО Пользователя;
- дату рождения Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- город проживания;
- контактный телефон Пользователя.
Указанные сведения являются необходимыми для онлайн-бронирования Туров.
Когда Пользователь осуществляет бронирование от имени третьего лица на Сайте, Исполнитель просит Пользователя предоставить персональные данные. Прежде чем предоставить персональные данные третьих лиц, Пользователь должен получить их согласие.
Компания не получает персональные данные Пользователя, осуществляющего платеж (данные кредитных карт). Компании передается только результат платежной операции, на основании которого происходит подтверждение или отклонение Заказа.
Компания защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении веб-страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Компания также может собирать данные об онлайн-активности Пользователя, например, о просмотренных Турах и осуществленных бронированиях.
Цели использования данных
Компания использует персональные и иные данные о Пользователе с его согласия в следующих целях:
- для идентификации Пользователя в рамках взаимоотношений с Исполнителем;
- для оформления Заказа Пользователя и (или) заключения с Исполнителем договора дистанционным способом;
- для уведомления Пользователя о состоянии Заказа;
- для установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
- для обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;
- для оценки заинтересованности в услугах Исполнителя и Сайта и повышения их качества;
- для предоставления Пользователю с его согласия информации об обновлениях услуг, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Исполнителя;
- для осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
- для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий;
- для предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
- для обеспечения выполнения Пользовательского соглашения;
- для подтверждения достоверности и полноты персональных и иных данных, предоставленных Пользователем;
- в иных целях, о которых Пользователю сообщается при сборе данных.
Передача данных
Согласие на передачу информации, в том числе, указанных Пользователем персональных данных, данных об онлайн-активности Пользователя, дается Пользователем в момент оформления бронирования посредством Сайта. Отправляя заявку на бронирование, Пользователь тем самым подтверждает свое согласие на передачу персональных данных.
Способы и сроки обработки данных
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения цели их обработки, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных и иных данных. Исполнитель обязан прекратить обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором.
Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных и иных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Исполнитель совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных и иных данных Пользователя.
Обязательства сторон
Пользователь обязан:
Предоставить информацию о персональных и иных данных, необходимую для оформления Заказа и оказания услуг по нему.
Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных и иных данных в случае изменения данной информации.
Исполнитель обязан:
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Обеспечить хранение персональных и иных данных Пользователя в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности.
Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных и иных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных и (или) иных данных или неправомерных действий.
Разглашение данных
Компания может разглашать персональные и иные данные Пользователя в следующих случаях:
- уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации;
- при вызове в судебные инстанции, по решению суда, а также в целях сохранения законных прав и защиты Компаний от претензий и судебных исков или в иных случаях, когда того требует законодательство Российской Федерации;
- если Исполнитель полагает разумным предотвращение или какие-либо меры, направленные против незаконных действий в отношении Исполнителя;
- для защиты прав или безопасности Исполнителя, Сайта, пользователей Сайта, а также в соответствии с Пользовательским соглашением;
- если Сайт будет приобретен или станет частью другой компании. В данном случае Исполнитель направит Пользователю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на настоящем Сайте, прежде чем другая Политика конфиденциальности вступит в силу по отношению к персональным и иным данным Пользователя.
За исключением перечисленных выше случаев, Пользователь будет поставлен в известность при разглашении его персональных и иных данных третьим лицам и Пользователю будет предоставлена возможность предотвратить такое разглашение.
Ссылки на сайты третьих лиц
Сайт предоставляет ссылки на веб-сайты третьих лиц и может информировать Пользователя о продуктах и услугах третьих лиц. Если Пользователь принимает решение посетить веб-сайты третьих лиц или воспользоваться предлагаемыми на них услугами, им следует помнить, что настоящая Политика конфиденциальности не будет считаться действительной по отношению к предпринимаемым Пользователем действиям и информации, предоставляемой им третьим лицам. В данном случае веб-сайты третьих лиц не подчиняются настоящей Политике конфиденциальности. Исполнитель настоятельно рекомендует Пользователю изучить Политику конфиденциальности веб-сайтов третьих лиц, чтобы ознакомиться с их правилами и условиями сбора, использования, передачи и разглашения персональных и иных данных.
Конфиденциальность и безопасность
Сайт предпринимает процессуальные и технические меры для того, чтобы предотвратить потерю, неправомерное использование персональных и иных данных Пользователя, а также несанкционированный доступ к ней и ее распространение. Исполнитель прикладывает максимальные усилия для хранения персональных и иных данных Пользователя в безопасной среде, недоступной посторонним лицам.
Доступ и просмотр данных
Предоставляя Исполнителю свои персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может сохранить определенную часть таких данных в файлах и базах данных Исполнителя с целью анализа и учета данных, а также для того, чтобы предотвратить возможное мошенничество, разрешать возможные конфликты, помогать в устранении проблем, помогать в каких-либо расследованиях, обеспечивать выполнение Пользовательского соглашения и действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если у Пользователя возникли вопросы относительно персональных или иных данных, которые обрабатываются Исполнителем, Пользователь имеет право попросить Исполнителя удалить или изменить такие данные, которыми располагает Исполнитель о нем, отправив в адрес Исполнителя письмо посредством электронной почты – sales@winner-kayak.ru.
Файлы Cookies
Файлы cookies - это небольшие текстовые файлы, которые устанавливаются на компьютер Пользователя при посещении практически любого веб-сайта. Файлы cookies не опознают Пользователя лично; они не могут нанести вред компьютеру Пользователя. Они используются веб-сайтами, которые Пользователь посещает, для того чтобы сделать использование этих веб-сайтов более эффективным, предоставить Сайту данные, анализ которых поможет улучшить Сайт в целом, а также сведения о городах и странах, которые интересуют Пользователя, что даст возможность персонифицировать предложения и рекламную информацию Сайта.
Файлы cookies помогают Исполнителю определить, что интересует или не интересует Пользователя на Сайте. Таким образом, при следующем посещении Сайта Исполнитель может обеспечить Пользователя более важными и полезными функциями. Исполнитель использует файлы cookies на Сайте для того, чтобы узнать, насколько эффективна реклама и что именно посетители ищут на данном Сайте.
Изменения в Политике конфиденциальности
Исполнитель может внести изменения в Политику конфиденциальности, опубликованную на Сайте. Исполнитель сообщает Пользователю о существенных изменениях настоящей Политики конфиденциальности посредством размещения своевременного уведомления на Сайте.
Если у Пользователя возникают вопросы по каким-либо пунктом настоящей Политики конфиденциальности, он может задать их посредством электронной почты – sales@winner-kayak.ru.